Délai de commande / livraison
Clôture des commandes le lundi à 8h00.
L’envoi postal a lieu le mardi, l’arrivée du colis le mercredi.
Les frais d’envoi s’élèvent à 9 CHF.
Envoi uniquement en Suisse.
Quantité minimale de commande sans frais de port
A partir d’une commande de 8 portions et plus (140 – 200g), nous livrons sans frais de port.
Pour une commande de moins de 8 portions, nous facturons les frais de port (9.00 CHF).
Envoi réfrigéré
Les produits sont envoyés réfrigérés. La marchandise doit être réceptionnée directement par la poste et placée immédiatement dans le réfrigérateur.
La Tofurei ne peut pas garantir que la température recommandée (2-5°C) puisse être respectée dans tous les cas après la remise à la poste.
Vous avez également la possibilité d’acheter nos produits par l’intermédiaire de différents grossistes / distributeurs qui livrent la marchandise au moyen de camions frigorifiques. Il est également possible de venir chercher la marchandise directement chez nous à Widen.
Nous vous renseignons volontiers à ce sujet.
Retour des éléments réfrigérants et des sacs isothermes
La marchandise est envoyée dans des sacs isothermes avec des éléments réfrigérants.
Ceux-ci peuvent être renvoyés à partir de 10 pièces contre remboursement des frais de port.
Abonnement
Nous mettons volontiers en place un abonnement pour vous, si vous le souhaitez. Le rythme de livraison peut être choisi librement (hebdomadaire, mensuel, etc.).
Période de facturation
La facture est envoyée par e-mail à la fin de chaque mois.